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Sistema di segnalazione

Concetto di base del sistema di compliance

Per la Sumitomo l’osservanza delle norme di legge e il rispetto dell’etica aziendale hanno la massima priorità. Eventuali violazioni devono essere riconosciute tempestivamente al fine di introdurre le relative contromisure ed evitare possibili danni per i clienti, collaboratori e partner commerciali. Attraverso il nostro sistema di compliance (sistema di segnalazione) avete la possibilità di informarci su eventuali violazioni delle norme di legge o delle regole di compliance e quindi di contribuire all’individuazione delle stesse.

Violazioni all’interno dell’azienda

Il reparto di compliance della Sumitomo ha istituito diversi canali di segnalazione al fine di essere informato immediatamente su eventuali violazioni all’interno dell’azienda e di seguire le segnalazioni in modo adeguato. A tale scopo sono a disposizione dei nostri collaboratori responsabili interni e punti di contatto esterni. I punti di contatto esterni possono essere utilizzati anche dai nostri partner commerciali e da esterni al fine di informare la società su eventuali violazioni o casi sospetti. Il nostro obiettivo è quello di identificare tempestivamente tali tematiche e risolvere immediatamente i problemi segnalati.

Contatto con l’unità di compliance competente

Qualora abbiate indicazioni concrete e fondate su violazioni della legge o dei regolamenti alla Sumitomo Electric oppure nutriate sospetti in tal senso, avete le seguenti possibilità di contattare l’unità di compliance competente. É possibile fare una segnalazione per via telematica o telefonica.

Navex Global

Sito Web:http://sei.ethicspoint.com

Telefono: Puoi trovare i recapiti della tua regione nell'indirizzo sopra cliccando su "Presenta una segnalazione", oppure "Effettuare una segnalazione tramite telefono".

Il contenuto di ogni singola segnalazione viene inoltrato direttamente al comitato di compliance, il quale collabora con gli esperti competenti al fine di analizzare l’evento segnalato e di adottare le misure necessarie. La Sumitomo segue tutte le segnalazioni e nell’ambito dell‘elaborazione delle stesse garantisce il massimo livello di riservatezza e lealtà nei confronti del segnalatore e del collaboratore accusato.  Sono possibili anche segnalazioni anonime, premesso che siano presenti sufficienti prove.

Non per reclami

Vi preghiamo di tenere presente che il nostro sistema di segnalazione non è concepito per i reclami. Qualora doveste essere insoddisfatti dei nostri prodotti o servizi, rivolgetevi al vostro responsabile generale o rappresentante.